[블게] 날씨의 아이 블루레이 한정판 알라딘 문의 답변을 받았습니다.
안녕하세요.
디비디 프라임에 가입한지 얼마되지 않아
회원분들 정보 덕분에 날씨의 아이 블루레이
한정판을 구입하게 되었습니다.
알라딘에서 주문하여 받은 제품을 개봉하여
시청을 하고 나서 와보니 이런 상황이네요.
개봉품이라 반품은 안될걸 감안하고
구체적인 답변이 있는지 궁금해서
알라딘에 문의를 해보았습니다.
아래는 문의글에 대한 답변글입니다.
작성자분 성함은 ooo 으로 처리하였습니다.
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안녕하세요.
알라딘 고객센터 000입니다.
문의하신 [[4K 블루레이] 날씨의 아이 : 한정판 (3disc: 4K UHD + 2D +부가영상BD)] 상품은
미개봉하신 상태에서 수령 후 20일 이내 반품 접수가 가능하며
개봉을 하셨다면 반품 접수는 어려운 점 조심스럽게 안내드립니다.
송구하오나, 별도 전달된 제작사 측의 공지사항은 확인되지 않으며,
문의하신 사유로의 무료 반품 처리는 어려운 점 양해 말씀 드립니다.
더 나은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
편안한 하루 보내세요.
감사합니다.
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개봉을 한 경우는 그렇다치고...
일단 제작사측의 별도 공지사항은
확인되지 않는다고 하네요.
나름 최근에 구입한 가장 비싼 블루레이라
여러모로 아쉬운게 사실입니다.
저처럼 날씨의 아이
블루레이 한정판을 구입하신 분들 중
궁금해하신 분들이 있을것 같아
여기에 올려봅니다.
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알스컴퍼니 공지 안내를 보고 추가한 내용입니다.
알라딘에 문의할 당시 상황을 정확하게 설명하기엔
제 지식이 부족하다고 판단하여 부득이하게
디비디프라임 회원분께서 비교해주신 글을
링크로 같이 보내서 문의를 드렸는데요.
이 링크가 제조사에 전달이 되었는지는 알 수 없지만
알스컴퍼니의 공지를 보면 디비디프라임
회원분들이 비교해주신 덕분에
좀 더 정확한 공지가 나오지 않았나 싶습니다.
개봉한 상태라 반품 환불도 못하는 상황이었는데
이 자리를 빌어 회원분들에게 감사드립니다.
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오늘도 공지 없이 그냥 뻐기는거 보니 이대로 가나봅니다