[블게]  첫 불량 디스크가 나왔습니다

1개월여간 4K를 집중적으로 수십 작품 모았습니다. 원래는 당장 못 보는 건 빨리감기로라도 재생확인을 하고 보관했는데, 저번 주 특가로 구입한 호빗 4K 트릴로지부터는 그냥 불량 검사 생략하고 근시일 내에 보는 쪽으로 방침을 바꿨죠. 괜히 디스크나 플레이어(PS5)만 마모시키는 것 같아서요.

그런데 오늘 밤 늦어서 호빗 2편 극장판을 보려고 디스크를 넣으니까 메뉴가 안 뜨네요ㅋㅋㅋ
이미 봤던 1편 극장판 디스크를 포함하여 다른 디스크들은 다 잘 뜨는데 얘만 메뉴가 안 뜨고 메뉴 배경 영상만 계속 돌아갑니다. 혹시나 해서 메뉴나 음성,자막 언어 기본 설정을 바꿔봐도 메뉴는 안 뜨네요.

괜히 불안해져서 검사를 생략한 저번주 받은 물건들 전부 검사했는데 다행히 재생 안 되는 디스크는 더 나오지 않았습니다. 첫 불량디스크의 영예는 호빗:스마우그의 폐허 극장판이 가져갔네요ㅎㅎ

재생 불량으로 리콜 대상이 됐던 디스크들조차 재생 문제가 있었던 적이 없어서 교환 신청 경험이 없네요. 이거는 구매처(응몰)에 먼저 문의하는 건가요?