[일상]  성의없는 공무원 훈계주니 태도가 급변하네요.

공감하는 부분도 있지만, 기본적으로 공무원은 '내가 월급 주는 사람들' 아닙니다... 그 사람들도 낼 세금 다 내고요. 노동에 대한 정당한 임금입니다. 이런 인식이 오히려 공무원 근무인식 포함, 전반적인 노동 환경에 악영향을 끼칩니다.

요즘은 윗 글의 초반같은 경우는 잘 없긴 하지만 자리의 권력이 자신의 권력처럼 여기고 갑질하는 공무원도 분명 있습니다. 내가 낸 세금과 내가 위임한 공권력을 자기 것인 마냥 사용하는 이들요. 물론 복지담당부서는 민원인에게 시달리는 경우가 많다 들었으니 보호받을 필요는 있다지만 이래저래 중간을 찾아야죠.

네, 당연히도 잘못된 태도를 지적하고자 한다면 그 태도만을 이야기해야죠. 

언급한 내용처럼 '자리의 권력이 자신의 권력처럼 여기고 갑질하는 공무원'이 있다면 그들에 대한 정당한 비판과 민원에 의한 징계는 마땅한 것이겠죠. 하지만 이것 또한 '내가 낸 세금으로 월급받는 자들에게 응당 발휘할 수 있는 강제력' 과는 거리가 있습니다. 때문에 그 중간을 찾는 행위에 '공무원은 내가 월급 주는 사람들이다.' 혹은 '당신들 제가 낸 세금으로 월급 받잖아요' 같은건 들어서지 못합니다. 

이른바 '갑질하는 공무원'에 대한 처벌이라는 사안 아래 '내가 내는 세금으로 월급을 받는 주제에' 같은 완전히 잘못된 인식이 혼재되어서는 안된다는 이야기입니다.

님이 무슨 월급을 주신다는 건지??
세금 말씀하시는 거면 공무원들도 다 세금 내는데

제 댓글이, 그들은 세금도 안내고 월말 되면 '옛다 월급' 하면서 제가 계좌이체라도 해준다는 맥락으로 파악되시나봐요? ㅎㅎ

에효.....

이해를 못하시는 건지...

기본 마인드가 다르군요.

네 기본마인드가 다른걸로 하죠. 저는 공무원들 곱게 안 보입니다. 모든게 전산화되어있는데 '그런건 난 모르겠고 난 컴퓨터 잘 모르니 출력해서 들고와라'라는게 제가 늘상 겪는 꼰대공무원들이라서요. 이런 이해할 수 없는 관행적 행태로 인해 실질적인 경제적 손실까지 입는 입장이라 곱게 보일 리가 없죠.

공무원 원체 좋게 안보시는거야 제가 뭐라 할 바 아니지만 내가 내는 세금이 그들의 월급이라는 생각은 바꾸시는게 맞겠습니다.

내가 월급주는 사람들이라는 마인드로 공무원을 대하는 사람들이 많아서 공무원들도 힘들겠죠

그런 마인드로 접근하지 않습니다. 최대한 존중하면서 접근하죠. 근데 큰 칼자루 쥔 것 마냥 갑질하는 공무원을 너무 많이 겪어봐서 그럽니다. 먼저 친절하게 접근해도 상대가 꼰대마인드로 나오는 상황을 얘기하는거죠.

그냥 공무원이니 시민에게 봉사해야 하는 것은 맞는 것이지만 월급을 주니까 거기에 따른 대우를 받아야  한다는 것은 동의하기 어렵습니다.

월급이라는 것은 노동에 대한 댓가이고 노동을 제공함으로써 정산은 끝난것입니다.

그 노동에 대한 평가는 그 조직의 장이 하는 것이구요.

월급을 준다는 이유로 상대적 우위에서 뭔가를 행사하려 하는 것이 정당화 된다면 회사에서 사장의 갑질도 뭐라하면 안되는 것입니다.

저도 항상  공무을 욕하는 사람이지만 그것은 그들에게 주어진 의무를 다하지 않기 때문입니다.

월급의 근원과는 관계없이 ...

월급 얘기가 많이들 불편하신가봅미다. 님 댓글의 첫 줄에 언급하셨듯이 '국민을 위해 봉사하는 마인드'로 접근해달란 얘기입니다. 세금 내는 국민들이 있어서 내가 이 일도 할수 있구나 하고 생각해달란 얘기입니다. 그렇지 않고 자기가 무슨 큰 벼슬을 한 것처럼 갑질을 많이 겪습니다. 본문의 상황과는 조금 다른데, 제가 건축업을 하다보니 건축공무원들의 벼슬아치마인드에.아주 치가 떨릴 지경입니다. 법대로 해도 그 법이 맞는지 안 맞는지 공부할 생각도 안하고, 그 법이 맞다는것을 당신이 증명하란 식이죠. 서류를 철저히 준비해가도 아예 떠먹여달라는 경우가 한두번이 아닙니다. 월급 얘기를 한 것은 그런 갑질 마인드로 인해 실질적인 민원인들의 금전적 손실이 어마어마하기 때문에 한 것이고요.

옳은 말씀입니다. 대체로 동의하구요.

저도 제가 접한 공무원들의 근무태도 정말 마음에 안듭니다.

그럼에도 불구하고 월급 얘기를 하는 순간 본질에서 벗어나서 갑질이 되기 때문에 그것을 피하려는 겁니다.

사실 우리나라의 대부분 갑질문제의 근본이  ' 누가 월급을 주는데 ' ' 누가 계약건을 주는데' 하는  하는 심리일겁니다.

주는 사람과 받는 사람의 거리나 단계가 가까울 수록 그 정도가 심해지죠.

월급 얘기는 제가 평소 공무원을 바라보는 이미지가 곱지 못해서 그대로 댓글에 표출되었지만, 실생활에서는 절대 그런 투로 접근하지 않습니다. 사실 제가 본문 내용과는 조금 핀트가 어긋난 경우에 해당하긴 합니다. 주로 공무원과 비즈니스관계가 되었을 때의 상황이라...주민센터 가면 저도 엄청 온순한데요. 물론 못 믿으시면 그만이지만요.

당연히 믿습니다 ~

님처럼 적으신 말 하는 사람들 대부분 진상들입니다. 이런 오해 받고 싶지 않으시면 그런 표현은 자제해주시기 바랍니다

위에도 적었듯이, 평소에 최대한 상대방을 존중합니다. 그러나 상대가 저를 내려다보고 갑질마인드로 나오면 저도 진상이 되어야겠죠.

상대 갑질마인드랑 "내가 월급 주는 사람인데 감히?" 랑 하등의 관계가 없잔아요. 님이 의도한 내용대로라면 저런 글 올리는게 부적절하다는 말입니댜

맞는 얘기이긴 하신데 공무원도 세금 납부 의무와 함께 국민으로서 공공재 서비스는 같이 받죠.
다만 비유하면
은행원 : 일반 은행 고객 상대 일
공무원 : 국가 또는 지방공무 관련 일
당연히 각자 자기 업무에 충실하자 이런 건데..대신 “ 니들 월급을 누가 주는데” 이런 뉘앙스의 얘기는 은행원이라도 싫어하겠죠.
정말 많이 좋아졌는데 아직도 가끔 (회사원이든 공무원이든)이상한 사람들 만납니다.

맞는 말씀이시네요. 이럴때는 어떤 표현이 적절할지요?

이해해주셔서 감사합니다.

그냥 민원인으로서 문제제기 또는 정당한 요구를 했다라고 하면 적절하지 않을까요?

정당한 요구는 동등한 관계이고  훈계는 상하의 관계잖아요.

항의가 제일 적절하지 않나요.

다짜고자 먼저 전화가 와서 물어보지도 않은 민원을 안내해주면서

화내는 말투에 그냥 넘어가는게 인내하기 힘들더라구요..

제가 진상을 부린것도 아니고 정말 상냥하게 대화했거든요

제 생각은 조금 다릅니다.

도움이 필요로 하는 사회적 약자를 돕는 기관입니다.

저렇게 강압적인 태도와 불성실한 답변으로 일관한다면

사회적도움을 필요로 하는 사람들이 제대로 된 복지를 누릴 수 있을까요?

다른곳이 느슨하다고 해도 복지 담당공무원들은 그러지 않아야 한다고 생각듭니다.

찾아가는게 아니라 찾아서라도 사회적도움이 필요한 약자분들에게 알려주어야 한다고 생각합니다.

DP에서 화두가 되었지만. 기초생활 수급이 가능함에도 등안시 하는 공무원들때문에

수급받지 못하고 생활고에 굶어죽거나 자살한 사람들이 사회 이슈와되는 뉴스 보셨잖아요.

업무가 많아서 그렇다면 인원을 확대해서 개선되어야 할 사안이 아닌지 싶습니다.

첫 댓글 적은 사람입니다. 저랑 좀 비슷한 업을 하고 계신 것 같네요. 결국 공무원을 민원인 신분으로만 만나보신 분들은 이해못하실 수도 있는데, 비즈니스로 공무원들 만나보면 정말 미치고 환장하죠.

사업 날라가고 ... 매출 문제로 결국 짤렸어요. 

지금은 백수ㅠㅠ

진심으로 위로드립니다. 저는 주로 건축법을 다루는데, 법이 개정된 것을 담당자가 인지하지 못하고 계속 구법만 고집합니다. 이젠 바뀌었다고 아무리 설득을 해도(법령을 출력해서 해당 조항에 형광펜 마킹해서 들이밀어줌) 자기는 여태 이렇게 해 본 적이 없답니다.(이 과정에서 님이 겪은 것처럼 몇차례를 서류 다시 해서 들락날락 합니다. 시간은 하릴없이 소요되고 발주처는 왜 빨리 진행이 안되냐고 저를 잡아먹으려 하죠)

어떻게 됐을까요. 결과적으로 현행법에 맞지 않는 서류를 밀어넣고 허가가 진행되었습니다. 뭐 그닥 크리티컬한 이슈는 아니어서 답답하지만 저도 그냥 넘어갔는데, 이런거 나중에 뉴스에 어쩌고 저쩌고 나오면 담당 공무원들은 무슨 생각을 할런지...지금도 가끔 건축법 위반 관련한 내용이 뉴스에 나오면 어떤 과정들이 있었을지 훤히 예상되더라구요.

엘제아님도 고생이 많으시네요.
전반적으로 사회에서 제일 게으른 조직이 공무원이 아닐까 싶어요.
최소한 일본은 확실히 맞는 거 같아요.
연필을 깍고 있다니... 발주할때 깍인 걸 발주하면 될 것을..

그만큼 할일이 없다는 얘기겠죠...

법원과 검찰에 근무하는 공무원들은 자기가 판사고 검사인듯 행동하는게
몸에 베여 있죠 저는 그쪽사람들 개인적으로는 인간 취급안합니다

법원공뭔들은 많이 친절해진 편이죠;; 

예전엔 반말하고 민원이나 문의 할려해도 전화를 안받아 할 수가 없었죠