[플레이어]  헐 Ubk80 4K 재생 안되나요?

답글 감사합니다.
증상은 4k 타이틀 넣으면 인식을 못하고
하얀 화면에서 왼쪽 상단에 디스크 돌아가는
로고만 나와요. 그냥 인식을 못하는 거 같아요. 재생이 안되네요. 4k 타이틀은
이게 첨이라 다른 타이틀이 없어서
비교를 할 수 없어 답답하네요.
혹시 플레이어가 아니라
블루레이디스크 문제일까요?

라이언 일병 구하기 UBD는 특별히 재생 불량이 이슈가 되거나 한 적은 없는 타이틀입니다. 따라서 해당 디스크 재생면에 눈에 보일 정도의 상처 같은 게 없다면, 지금 같은 문제는 기기의 개별 초기 불량 문제일 가능성이 큽니다.

UBK80을 구입한지 일주일 이내라면 기기를 먼저 교환or환불하시고/ 일주일이 지났다면 라이언 UBD를 구입처와 상담해서 교환한 다음 다시 테스트해 보십시오.

구입한지는 한달이 넘었습니다. 라이언일병구하기 타이틀은 어제 왔구요ㅜㅜ 난감하네요.. 아무튼 답변 감사합니다.

구매날짜를 확인해보니 9월4일이네요. 아직 한달은 안됐는데 추석연휴라 램프몰, 구입처 모두 고객센터가 쉬네요. 그럼 추석 지나서야 된다는건데.. 그땐 한달이 넘어버리네요ㅜㅜ 그리고 약 20여개의 다른 타이틀 재생해봤는데 다 잘돼요. 4k 라이언만 안되네요..

접수라도 한달 이내에 하시면 어떨까요....? 연휴가 감안이 될거라고 생각하는데요(너무 고객 위주 사고인지 모르겠지만..)