[넷플릭스]  결국 유플러스 해지했습니다.

DNS는 PC 네트워크에서 설정했습니다. 현재 PC로 넷플릭스 사용 중이라서요.

PC에서 네트워크 연결 속성 들어가서 각 통신사별 DNS 설정해주기만 해도

기본 속도가 조금씩은 더 나오거든요.

각 초고속인터넷 회사별 DNS는 다음과 같습니다.

[SK브로드밴드] 기본 DNS서버 : 219.250.36.130

보조 DNS서버 : 210.220.163.82

[KT DNS] 기본 DNS 서버 : 168.126.63.1

보조 DNS 서버 : 168.126.63.2

[LG파워콤 DNS] 기본 DNS : 164.124.101.2

보조 DNS : 203.248.252.2

감사합니다.

이 글보고 저도 KT DNS 설정했습니다. 넷플릭스는 다른 기기로 보지만요. 정보 고맙습니다.

감사합니다. ㅋ 그냥 화질도 아니고

480p도 버퍼링이 걸리는 걸 보고있자니 안 갈아탈 수가 없더라구요.

신규가입 부서로 전화하면 바로 받습니다. (해지부서는 전화연결도 잘 안 됩니다..)

101 전화해서 신규가입 상담으로 연결한 다음

해지부서 연결해달라고 하거나

당장 해당지역 출장 가능한 기사분께 

장비 가져가 달라고 말하면 해지해줍니다.

정말 이 정도면 유플이 일부러 해외망을 막은게 맞는 거 같습니다.

갈아타고 나니 정말 좋네요!

위약금 부분은 몇 번 항의 전화를 해야 들어준답니다.

명확하게 무엇이 불만인지,

그리고 왜 그 점이 

유플러스의 귀책사유이며 위면 사유에 해당하는지 설명해주셔야 합니다.

가장 좋은 예는

KT올레에선 멀쩡하게 잘 돌아가는 넷플릭스가

왜 유플러스에서만 속도가 나오지 않고 화질이 엉망이 되느냐, 하는 점입니다.

커뮤니티의 수많은 사용자가 정보를 공유하고 있으며,

유플러스에서만 유독 이같은 현상이 발생한다고 성토하는 상황이라면

당연히 유플러스가 문제 해결에 나서야 하지 않느냐고

강조해야 할 듯합니다.

또한 유플러스 때문에 서비스 이용에 차질이 발생하는 상황이므로

이에 대해 유플러스는 책임을 져야 하고,

더 나아가 서비스 이용에 불편을 느낀 고객에게 

유플러스가 손해배상까지 해야 할 의무가 있음을

상기시켜줘야 합니다.

한 번 해서 안 되면, 여러 번 요구하셔야 할 듯해요.

덧붙여서 참으로 화가 나는 건,

이렇게 너무나 당연한 소비자의 권리와 서비스 업체의 책임을

LG유플러스가 간과한다는 점 그 자체네요.

암튼 빨리 위면해지하시길 바랍니다. 매일 스트레스 받느니 말이죠.

저 역시 앞으로 유플러스 이용할 일은 절대 없을 듯합니다.

사실 kt도 운영하는 거나 고객서비스 보면 답 없는데,

해외망 속도 때문에 어쩔 수 없이 kt로 가게 되더군요. ㅠㅠ