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[블게]  자비 정말 너무하네요.

 
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  1281
2017-01-14 21:14:58

파손 스틸북을 교환해달라고 요청했더니 처음에는 10% 환불 그 다음에는 

 

The largest amount I am able to go to for the refund is 50%.  

 

최대 50%까지 환불 가능하다고 딱 잘라서 말하는군요. 

 

분명 자비 측의 배송 미흡으로 인하여 파손된 제품인데 그 책임을 소비자에게 전가하려고 하다니 정말 어처구니가 없습니다. 

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Comments
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Updated at 2017-01-14 21:59:19

http://dvdprime.com/g2/bbs/board.php?bo_table=blu_ray&wr_id=788237&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%9E%90%EB%B9%84+%EB%A9%94%EC%9D%BC&sop=and&spt=-59426&page=1

 

물건 반품할테니 100% 환불해달라고 문의 넣어보세요

원래 자비는 자비가 없어서 바로 전액 환불 안해줍니다

저 같은 경우는 최소 3번이상은 문의해야 전액 환불해주더라구요

WR
1
2017-01-14 22:05:18

일단은 재고 있는거 알고 있으니깐 헛소리 하지말고 재배송 해달라고 요청했내요. 

그래도 안된다고 버티면 링크에 나온 방법대로 해봐야겠습니다. 

Updated at 2017-01-15 01:02:13

처음 들어보믄 곳이네

2017-01-15 03:28:13

자비가 어느 지역에 있는지요 북미?

2017-01-15 10:10:37

영국이엽

2017-01-15 16:11:45

미국에도 zavvi가 있네요..

감사합니다.^^

Updated at 2017-01-15 11:01:31

자비는 담당자 재량의 차이가 상당히 큽니다. 데미지 입은걸로 쿼리 넣으면 20프로이상은 부분환불 안된다고 하는 담당자가 있는 반면. 미안하다고 재배송해줄테니 기존파손품은 반품 안해도 된다는 담당자도 있습니다. 이게 아마존과의 차이점인거 같습니다. 담당자들의 일처리가 일관되지 못해요. cs팀 교육을 제대로 안시키나봅니다..

 
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