[음악일상] [질문] Discogs 구매 취소 시 paypal 환불(해결완료)
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Updated at 2021-10-13 07:37:05
안녕하세요.
이번에 Discogs에서 판을 하나 구매하고 페이팔로 결제를 했는데 판매자 측으로부터 메모가 왔습니다.
결제한 송료 (12유로)가 착오가 있어서 원래 20유로가 되어야 하니 추가 결제를 할 건지 아니면 취소할건지 알려달라고 하더군요.
어지간하면 그냥 추가 송료 결제하려고 했는데 판매자 하는게 좀 괘씸해서 그냥 취소한다고 답을 보냈습니다.
그리고나서 10월 8일에 Discogs 취소 처리를 했는데 4일이 지난 오늘까지 paypal 결제는 환불이 되지 않고 있네요
Discogs 구매 취소 후 Paypal취소까지 자동으로 되는건지, 또 그 사이 시간이 좀 걸리는건지 잘 모르겠네요. 판매자한테 다시 문의를 하기 전에 혹시 Discogs에서 구매 취소/환불 해보신 분이 계실까 싶어서 문의 드려봅니다.
1. Discogs에서 판매자 취소 시 Paypal결제 취소까지 자동으로 되나요?
- 아니면 Paypal 취소는 별도로 판매자가 해 줘야 하나요?
2. 만약 자동으로 취소된다고 하면 4일 이상 걸리는게 맞나요?
- 주말이 껴 있어서 주말 제외하면 이제 2일 정도 경과한건데 좀 더 기다려봐야 할지 판단이 잘 안됩니다.
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Comments
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안녕하세요? 저도 두번 취소를 한 경험이 있습니다.
결론부터 말씀 드리면, 셀러가 별도로 PAYPAL 에 환불을 해야 돌려 받으실 수 있습니다.
PAYPAL customer care 팀에 말해서 인출 중지는 시킬수 있지만, 결국은 셀러가 refund 를 해야
돌려 받으실 것 같습니다.
한번은 캐나다 셀러인데, 저는 MINT 라고 해서 구매했는데, NM 이라고 하더군요.
그러면 취소하겠다고 했더니 같이 구매한 음반 모두 취소할거냐고 해서 모두 취소요청하고 1시간만에 모두
PAYPAL 환불이 되었습니다.
또 한번은 루마니아 셀러인데 4일이상 지나도 아무런 답도 없고 질문에도 답이 없어서
Seller Not Responding? 을 눌러서 취소 청구를 했더니, 그후 3일만에 연락이 오더니 더 기다려주지 않느냐며
오히려 기분나쁜 말을 하더군요, 그래서 취소한다고 했더니
PAYPAL 취소는 4일 더 있다가 하고 별점을 negative 로 주었더군요.
덕분에 그때까지만해도 100% 였던 신뢰도가 97.1%가 되었습니다.