[사운드바] Q950R 재생시 가끔씩 소리가 뚝뚝 끊기는 문제 ㅠㅜ
1462
2020-03-29 11:30:54
안녕하세요?
HW-Q950R 사용 중인데요.
LGU+ TV ---(HDMI1)--- Q950R ---(HDMI)--- 삼성75인치 UHD TV
이렇게 되어 있는데요.
한 20분 정도에 한번씩 소리가 뚝.. 끊기네요.
AS를 받기 위해서 촬영을 하려고 해도 계속 발생하는 것은 아니고 잊을만하면 소리가 0.5초 정도 소리가 먹네요.
이거 어떻게 AS를 받죠? ㅠㅜ
12
Comments
글쓰기 |
이 부분 Q950 종특입니다. 디지털 프라자 직원도 인지하고 있고.
저도 해당 문제로 2번 환불 받았었네요. 결국 대체제가 없어 다시 구매하긴 했습니다만
거슬리긴 거슬립니다. 저는 영상에서도 틱 틱 거리는 잡음과 튀는 듯한 끊기는 잡음도 같이 나옵니다.
랜덤으로 발생하는 경우도 있으나 특정 포인트에선 무조건 증상이 나오는 경우도 있습니다.
테스트 해본 결과 공간이 넓어 스피커와의
거리가 좀 있는 편이면 잘 안들려 인지하기 힘드나
반대의 경우라면 충분히 인지가 잘 되는 케이스입니다.
더불어 볼륨을 30 이상으로 키우면 큰 소리에 묻혀서
잘 안들리기도 합니다. 이 말은 30 아래에서 더 잘 들린다는 말입니다.
호환성 문제라는 기사님의 말씀이 있었으나
디지털 프라자에서도 동일 증상 확인했고
회원님 티비에서도 동일 증상 나왔으니 호환성 문제는 아닙니다.