[사운드바]  jbl 9.1 문의 드립니다 (해결)

인녕하세요
이번에 구입해서 이틀 정도 이것저것 테스트 하며 잘 쓰고 있습니다
넷플렉스 기준 묵음 현상이나 리어 끊김 현상은 아직 느끼지 못했네요
문의사항
1. 리어 볼륨 조절시 낫 서포티드라는 메세지가 뜨네요
코드를 뽑았다가 끼우면 인식이 되기는 합니다
근데 사운드바에 다시 연결해서 충전하면 또 낫 서포티드 상태가 됩니다
코드를 계속 뽑거나 5핀으로 충전해서 사용하거나 해야되네요
이게 as대상 또는 환불이 기능할까요?

2. 구글 홈에 연경하려고 하는데 기기는 찾아서 폰이랑 jbl 9.1시호까지는.연결이 되었는데
집에 있는 와이파이 암호입력하고 그 다음 부분으로 넘어가지를.않네요
노 와이파이라고 나오네요

삼성 950 시리즈도 3개 다 사용해 봤는데
jbl도 분명 매력이 있지만 이런 자잘한 문제가 좀 있어서 아쉽네요

as센타에 문의해보니 요즘 들어온 물건에 이런 문제가 있다고 하네요
밑에 회원님이 쓰신글도 읽어보니 증상이 같구요 모 그냥 써도 상관 없지만 찝찝해서 일단 교환 받아봐야겠습니다!